よくあるご質問 (FAQ)
Google ファッションストアでのショッピングに関するサポート情報
配送にはどのくらいの時間がかかりますか？
通常、ご注文確定から2〜4営業日以内に発送いたします。予約商品や一部地域を除き、発送後1〜2日でお手元に届きます。
返品や交換は可能ですか？
商品到着後30日以内であれば、未使用・タグ付きの状態に限り返品・交換を承ります。マイページよりお手続きください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, Amex）、Google Pay、あと払い（ペイディ）、代金引換がご利用いただけます。
サイズ選びに迷っています。サイズガイドはありますか？
各商品詳細ページに詳細なサイズ表と、推奨サイズを判定するバーチャル試着ツールをご用意しております。
注文した商品の配送状況を確認したいです。
発送完了メールに記載されている追跡番号をご利用いただくか、アカウントの「注文履歴」から最新の状況をご確認いただけます。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、チェックアウト時に「ギフトラッピング希望」を選択いただけます。特別なオリジナルボックスに入れてお届けします。